Záruka

Pred nahlásením reklamácie si prečítajte podmienky záruky:

1

Na všetky skrine v eshope Jan Nowak sa vzťahuje 6 ročná záruka. Je to ďalší dôvod toho, že naše produkty sú z kvalitných materiálov. Na elektrické stoly sa vzťahuje 2-ročná záruka.

2

Výrobca zaručuje, že kovový povlak skrine je bez materiálových a výrobných chýb a počas záručnej doby nebude korodovať pri bežnom každodennom používaní. 

3

Zobowiązanie gwarancyjne producenta jest ograniczone do wymiany skorodowanych części, pod warunkiem, że korozja nie jest spowodowana niewłaściwym użytkowaniem, użytkowaniem w niewłaściwych warunkach środowiskowych, uszkodzeniami mechanicznymi lub nieprofesjonalną modyfikacją produktu przez użytkownika lub stronę trzecią.

4

Záruka sa nevzťahuje na prirodzené opotrebovanie povrchového povlaku ani na akékoľvek degradácie, ako sú škrabance či zmena farby, ktoré sú primárne estetickými problémami, a preto nemajú vplyv na náležité fungovanie samotnej skrine.

Záruka sa nevzťahuje na krádež, stratu, alebo vedomé poškodenie.

5

Akákoľvek oprava/úprava skrine spôsobí ukončenie záruky.

Predajca môže rozviazať reklamáciu opravou, alebo výmenou poškodeného dielu/mechanizmu.

6

Na uplatnenie záručných práv musí používateľ predložiť doklad o kúpe a oznámiť výrobcovi závadu v stanovenej lehote od zistenia závady. Reklamácia musí obsahovať presný opis problému a fotografie zobrazujúce a dokazujúce fakt vzniku korózie. 

7

Reklamácie sa podávajú vyplnením reklamačného formulára na stránke jannowak.com/sk/vratenie-tovaru. 

8

Po prijatí sťažnosti bude predajca zákazníka informovať o jej priebehu. V prípade kladnej reklamácie odošle predajca zákazníkovi nový/správny diel alebo vymení celú skriňu. Reklamácie bude vyriešená do 14 dní.